（亮見資訊 黑龍江哈爾濱4G工作記錄儀）近日，黑龍江哈爾濱列車客運段迎來全新列車服務規范升級，配備亮見DSJ-LZ工作記錄儀100余臺，列車長及列車安保每人配備，實現了緊急情況下列車規范化服務新升級，實現了執行記錄儀登上列車服務新階段，亮見DSJ-LZ工作記錄儀實現了對列車客運服務、重點應急事件、乘客列車霸座等行為的泉城執行錄像，提升了列車服務新升級，也更加踐行根據《鐵路旅客運輸服務質量規范》，通過亮見DSJ-LZ工作記錄儀配備是為了規范鐵路旅客運輸服務質量。

　　鐵路不僅是其主要的交通運輸工具，同時也是列車服務投訴的高發地，黑龍江哈爾濱列車客運段日常工作均圍繞鐵路的運輸生產而展開，擔負著維護“站、車、線”的治安任務。為此，亮見DSJ-LZ工作記錄儀及部分采集工作站，實現了鐵車服務建設了扁平化指揮調度平臺，定制化研發了一鍵報警、斷點續傳、選擇上傳的功能應用。

　　黑龍江哈爾濱鐵路局更具列車需求，重點客運段通過配備亮見DSJ-LZ工作記錄儀醫護專業人士重點值守，解決列車醫療事故突發事件，專門解決旅客生病問題的事情，在整個列車運行過程中，車廂始終處于封閉狀態，一旦遇到緊急情況，列車乘務員開啟一鍵報警與圖傳功能，只需在設備上輕輕一按，信息就會在指揮中心的扁平化指揮調度平臺上自動彈窗顯示，而后，通過公網對講，指揮中心便可與乘警雙向溝通，并及時進行指揮調度，既不會耽誤治療，又或者人生地不熟，患者怎么去進行治療，保障乘客危急時刻的生命安全。

　　為響應動車組商務座專項服務辦法、新作業指導書的實施，客運段高鐵動舉行了亮見工作記錄儀全員培訓，重點對商務座專項服務員、新作業指導書、安全、收入知識及形體等進行培訓，黑龍江哈爾濱配備亮見DSJ-LZ工作記錄儀實現了列車乘務員堅守的重點服務區域。節實現了列車重點查糾，對幾個安全風險點進行巡查，及時排除了風險點。同時可以避免各種列車酒瘋的發生，保障了列車成為人員的服務質量和人生安全，提隊伍素質，細化服務標準 全面提升客運服務質量。